¿Cómo puedo comprar?

Comprar en unicosmoderna.com, es muy sencillo te recomendamos seguir los siguientes pasos:

  • Tener una cuenta registrada dentro del portal también podrás comprar como invitado.
  • Selecciona los productos.
  • Verifica talla y cantidad de productos deseados.
  • Agrega los productos a tu carrito de compras.
  • Entra al checkout , selecciona dirección de envió y forma de pago.
  • Recibe número de confirmación de pedido.
  • Deberás recibir en tu e-mail y WhatsApp las notificaciones referentes a tu pedido.

 

¿Puedo comprar sin registrarme?

Si, puedes comprar como invitado. con esta opción tendrás que registrar tus datos de envió cada vez que realices una compra.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

  1. Tarjetas de crédito y débito VISA, MASTERCARD.
  2. Depósito en efectivo en diferentes establecimientos por OXXO y SPEI.
  3. Tarjetas de crédito VISA / MASTERCARD a meses sin intereses (dependerá de las promociones vigentes con OpenPay).
  4. Pagos con tarjeta de crédito y débito por PAYPAL.
  5. KueskiPay - Compra ahora y paga después en quincenas. Sin tarjeta de crédito.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?

El plazo de entrega de tu pedido se realiza después de la fecha de aprobación de tu pago, Serás notificado(a) conforme se procese tu pedido. Tenemos el compromiso de que recibas tus productos en un lapso de 1 a 2 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago.

Importante: Zonas rurales o sin mucha cobertura de paquetería puede extenderse los días de entrega.

¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

El costo del envio es gratis a todo México. 

 

¿Cómo saber si el pago de mi pedido fue aprobado?

Al finalizar tu compra en el sitio, recibirás un número de pedido el cual podrás visualizar su status y avance en la sección MI CUENTA, además recibirás un e-mail y WhatsApp de confirmación de pago al momento de ser aceptado. En caso de tener que validar tu compra nos contactaremos contigo para confirmar tus datos.

Recibí mi producto, pero deseo devolverlo ¿Qué necesito hacer?

Deberás comunicarte con nuestro servicio al cliente UNICOS (por teléfono, chat, o e-mail) Informe el número de su pedido, correo electrónico registrado y el producto que desea devolver, el nombre completo del cliente, fecha de compra, para que podamos localizar el pedido y proceder a la devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y cambios.


¿Tendrá costo realizar el cambio de mi producto?

Todos los pedidos que realices con nosotros son sin costo, en la devolución de un producto se deberá abonar los costos de envío.


¿UNICOS MODERNA realiza ventas a empresas e instituciones?

, contáctanos por medio de nuestro servicio al cliente o envíanos un correo a: hola@modernagroup.com.mx y con gusto te asesoraremos.

¿Cuentan con garantía los artículos en UNICOS MODERNA?

Claro que sí, UNICOS MODERNA distribuye y comercializa productos 100% oficiales de las marcas que aparecen en nuestra página web y garantiza la autenticidad del calzado y cuentan con 30 días de garantía sobre defectos de fabricación a partir de la fecha en que recibiste tus productos.

¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso?

El proceso de reembolso se realiza en un plazo no mayor a 48 horas, este puede tardar de 5 a 30 días hábiles para que se refleje dependiendo de la forma de pago ya que esto depende de su banco emisor y no del comercio.


¿Que pasa si compro un producto que no se tiene en existencia?

En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo efectuar la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.